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1、 根据危机给企业带来损失的表现形态看,公共关系危机有两种,即有形公关危机和无形公关危机。
2、 无形公关危机即无形公共关系危机,是给企业带来的损失表现得不明显的危机。给任何一个企业的形象带来损害的危机,皆属于无形公关危机。如果不采取紧急有效的措施阻止,已受损害的企业的形象将使企业蒙受更大的损失。
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